知識改變命運,行動成就夢想!
在8月13日-8月14日兩天的時間里,我們有幸請到了“行動教育實效商學院”教練——郭寶亮老師,郭寶亮老師以詼諧風趣、幽默搞笑的語言,為中林公司全體人員帶來一場思維性的大風暴。
一、四大思維
1、否定—肯定思維
在某個國家,國民都不穿鞋子!
兩個銷售員,公司安排兩人去這個國家推銷鞋子。
甲:這里沒有市場,因為沒有人穿鞋子;
乙:這里市場好大,還處于空白階段,公司的鞋子一定能賣的很好。
在我們遇到問題時,你是先否定,還是先肯定,這是一個關鍵性的問題!
感謝郭老師的分享:“沒有不可能,只是我不會”!
2、外向—內向思維
假設,你遇到下面的情況:
一家制造公司,主要部門分四塊,財務、采購、生產、銷售。
你是銷售部門的一員。
某天,客戶向你抱怨公司生產的產品存在問題,后期將不再采用公司產品,銷售部的銷售量下降了!你調查問題出在生產環(huán)節(jié),公司安排你出一個解決方案,你會怎么做?
A、公司四個部門與老總開會
銷售部:“老總,問題出在他們生產部身上,產品質量不過關”!
生產部:“老總,問題出在他們采購部身上,原材料采購不過關”!
采購部:“老總,問題出在他們財務部身上,給的錢就那么點,買不到高質量的原材料”!
財務部:“老總,問題出在他們銷售部身上,銷量上不去,公司沒利潤,只能撥那么多錢”!
陷入抱怨的死循環(huán),實質問題沒有解決!
B、公司四個部門與老總開會
銷售部:“問題出在我們這,產品質量回訪服務沒跟上,導致公司損失大客戶。下一步與客戶交流,把該客戶重新爭取回來,并開拓新客戶彌補公司損失”!
生產部:“問題出在我們這,產品質量控制沒跟上,導致公司損失大客戶。下一步生產部門改進生產工藝,保證產品質量”!
采購部:“問題出在我們這,原材料采購質量不達標。下一步采購部多市場調研,找尋原材料質量更好、價格更低、服務更好的供應商”!
財務部:“問題出在我們這,提供給采購部的資金不充足。下一步將從短投、基金等方面,錢生錢,彌補采購部采購資金”!
問題很快解決!
該思維的關鍵點在于,我們要認識到:“我是一切問題的根源,絕不找借口”!
3、結果—成果思維
結果思維:10-8=2,10代表銷售,8代表成本,2代表利潤!銷、本、利模式。
成果思維:2=?-?,利、本、銷模式,一切以成果導向為最終目的!
這個模式有無數(shù)種可能,也有無限的可能。以始為終、成本最小化、收入最大化。
4、語文—數(shù)字思維
大家體會下列語句:
A、明年,我公司將加強人才戰(zhàn)略,吸收更多技術、管理人才!
B、 2017年,云南中林地質勘察設計有限公司實施人才戰(zhàn)略政策,初步招收人員預計為:
技術崗:
工勘部門:工勘報告編制人員2人,該類人員技術能力XXX,年齡XX,學歷XX,…
礦山設計部門:儲量核實報告編寫人員1人,該類人員技術能力XXX,年齡XX,學歷XX,…
管理崗:行政人員1人,主要負責XX,已有工作經驗至少為X年,學歷XX,年齡XX…
一切指標均數(shù)字量化,把語文轉化為數(shù)字,更直接、高效、易懂!
二、SWOT分析
S (strengths)、W (weaknesses)是內部因素,O (opportunities)、T (threats) 是外部因素。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念,戰(zhàn)略應是一個企業(yè)“能夠做的”(即組織的強項和弱項)和“可能做的”(即環(huán)境的機會和威脅)之間的有機組合。
SWOT分析法是用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機會和威脅,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內部資源、外部環(huán)境有機地結合起來的一種科學的分析方法。
與其他的分析方法相比較,SWOT分析從一開始就具有顯著的結構化和系統(tǒng)性的特征。就結構化而言,首先在形式上,SWOT分析法表現(xiàn)為構造SWOT結構矩陣,并對矩陣的不同區(qū)域賦予了不同分析意義;其次內容上,SWOT分析法的主要理論基礎也強調從結構分析入手對企業(yè)的外部環(huán)境和內部資源進行分析。另外,早在SWOT誕生之前的20世紀60年代,就已經有人提出過SWOT分析中涉及到的內部優(yōu)勢、弱點,外部機會、威脅這些變化因素,但只是孤立地對它們加以分析。SWOT方法的重要貢獻就在于用系統(tǒng)的思想將這些似乎獨立的因素相互匹配起來進行綜合分析,使得企業(yè)戰(zhàn)略計劃的制定更加科學全面。
由該模式分析公司找出了現(xiàn)階段發(fā)展的“尖刀產品”、“普通產品”、“虧損產品”,為公司后期戰(zhàn)略制定,產品推廣提供戰(zhàn)略指導和依據!
三、戰(zhàn)略定位
定位原則:
①企業(yè)只為一小部分人服務;
②企業(yè)永恒的核心:客戶第一;
③高端客戶反對價值敏感;
④高端客戶帶來高額利潤(20/80法則);
⑤高端客戶購買力比需求更重要。
競爭優(yōu)勢:品牌、新技術、商譽、服務。
根據SWOT分析、20/80原則、以及企業(yè)競爭優(yōu)勢和公司客戶群體的分析。初步制定了重要服務的人群,重點發(fā)展的產品。
四、競爭戰(zhàn)略
意義:提示企業(yè)競爭戰(zhàn)略的能力
① 差異化戰(zhàn)略
a、 持續(xù)了解對手,建立情報系統(tǒng);
b、 找到差異點;
c、 改變顧客認知(名字、包裝、賣點、服務、強大的廣告宣傳等)
② 成本領先戰(zhàn)略
沒有低價格,只有成本領先戰(zhàn)略,把成本做成極致。
③ 小王(區(qū)域領先)戰(zhàn)略
也就是我們常說的寧為雞頭,不為鳳尾。
如服務云南全省的特產“單山蘸水”與服務云南曲靖地區(qū)的“麻辣1+1蘸水”,后者結合地區(qū)特征,在曲靖市場稱王。小王也是王!
還有更多的內容,編者不在這里列舉了,更多內容請持續(xù)關注。